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刪除您的 TP VPN 帳號

您可以在 App 內或透過本頁面發起帳號刪除申請。刪除後帳號、登入方式、裝置與訂閱記錄將被清除且無法復原。

將被刪除的內容

  • 帳號識別碼(@handle)與全部登入方式
  • 訂閱記錄與剩餘有效天數
  • 所有已註冊裝置及其密鑰
  • 工單記錄與連線歷史

時間線

  1. 提交申請後帳號立即下線:所有工作階段被終止,裝置無法再連線。
  2. 30 天冷靜期內可隨時取消申請;期滿後帳號被徹底刪除。
  3. 備份媒介上的殘餘副本最遲在 90 天內隨備份輪替清除。

請先取消商店訂閱

刪除帳號不會取消透過 App Store 或 Google Play 建立的自動續訂,請先在裝置的帳戶訂閱設定中取消,否則仍會繼續扣款。

網上發起

如何發起

在 App 內:「我的」→「帳號」→「刪除帳號」,按提示輸入 @handle 確認。

在網頁:請使用與帳號綁定的電郵發送申請電郵,並在正文中註明您的 @handle。我們會在核實身份後受理,並回覆確認。

電郵申請通常在 2 個工作天內受理。