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अपना TP VPN खाता हटाएँ
आप ऐप या इस पेज से अपना खाता हटा सकते हैं। इससे VPN का उपयोग बंद हो जाता है और पहचान संबंधी जानकारी हटाई जाती है या अनाम बनाई जाती है। बिलिंग और ऑडिट रिकॉर्ड खाता हटाने की नीति के अनुसार रखे जाते हैं।
क्या हटाया जाता है
- खाते की प्रोफ़ाइल और TP VPN से जुड़े साइन-इन पहचानकर्ता
- VPN का उपयोग और सदस्यता का बचा हुआ लाभ
- पंजीकृत डिवाइस और उनकी WireGuard सार्वजनिक कुंजियाँ
- सहायता अनुरोध; कनेक्शन और बिलिंग रिकॉर्ड में पहचान संबंधी जानकारी अनाम बनाई जाती है
समयरेखा
- साइन इन करें, अपने खाते का पहचानकर्ता दर्ज करें और तुरंत हटाने की पुष्टि करें। रद्द करने के लिए 30 दिन की अवधि नहीं है।
- सेवा द्वारा खाता हटाने की पुष्टि के बाद आप साइन आउट हो जाते हैं और VPN अनुमतियाँ वापस ले ली जाती हैं। पूरा हो चुका विलोपन वापस नहीं लिया जा सकता।
- बिलिंग, ऑडिट और अनाम कनेक्शन रिकॉर्ड खाता हटाने की नीति में दी गई अवधि तक रखे जाते हैं।
पहले स्टोर सदस्यताएँ रद्द करें
खाता हटाने से App Store या Google Play के माध्यम से ली गई स्वतः नवीनीकृत होने वाली सदस्यताएँ रद्द नहीं होतीं। पहले उन्हें अपने डिवाइस की खाता सेटिंग में रद्द करें, वरना वे नवीनीकृत होती रहेंगी।
ऑनलाइन अनुरोध करें
आपका सेशन बहाल किया जा रहा है…
हटाने का अनुरोध कैसे करें
ऐप में: मेरा खाता → खाता और सुरक्षा → खाता हटाएँ। यदि सदस्यता समाप्त होने पर हटाने का विकल्प मिलता है, तो केवल लंबित अनुरोध रद्द किया जा सकता है।
इस पेज पर साइन इन करें, खाते का पहचानकर्ता दर्ज करें और पुष्टि करें। साइन इन न कर पाने पर पहचान की पुष्टि के लिए सहायता को ईमेल करें।
ईमेल अनुरोध आमतौर पर 2 कार्यदिवसों के भीतर संसाधित किए जाते हैं।