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删除您的 TP VPN 账号

您可以在 App 内或通过本页面发起账号删除申请。删除后账号、登录方式、设备与订阅记录将被清除且无法恢复。

将被删除的内容

  • 账号标识(@handle)与全部登录方式
  • 订阅记录与剩余有效天数
  • 所有已注册设备及其密钥
  • 工单记录与连接历史

时间线

  1. 提交申请后账号立即下线:所有会话被终止,设备无法再连接。
  2. 30 天冷静期内可随时取消申请;期满后账号被彻底删除。
  3. 备份介质上的残留副本最迟在 90 天内随备份轮转清除。

请先取消商店订阅

删除账号不会取消通过 App Store 或 Google Play 建立的自动续订,请先在设备的账户订阅设置中取消,否则仍会续费。

在线发起

如何发起

在 App 内:「我的」→「账号」→「删除账号」,按提示输入 @handle 确认。

在网页:请使用与账号绑定的邮箱发送申请邮件,并在正文中注明您的 @handle。我们会在核实身份后受理,并回复确认。

邮件申请通常在 2 个工作日内受理。