可接受与公平使用政策

1. 适用范围#

本政策是 服务条款 的组成部分，适用于所有用户与所有套餐。它约束你通过我们的网络所做的一切，无论流量是否加密。

公平使用规则

每个套餐的流量阈值、设备数与并发限制会在 价格页 和购买确认页清楚显示。达到流量阈值后，连接会降速但不会断网，并在下一个计费周期自动恢复；我们不会查看浏览内容、DNS 查询或目标地址来执行这些限制。不得绕过、篡改或共享账号以规避阈值。

2. 禁止行为#

2.1 网络与安全滥用

• 发送垃圾邮件、未经许可的批量商业信息，或运营与之配套的邮件基础设施。
• 对未经授权的目标进行端口扫描、漏洞扫描、指纹探测或任何形式的侦察。
• 发起或参与 DoS / DDoS 攻击、放大攻击、反射攻击。
• 撞库、暴力破解、凭据填充，或任何针对第三方账号的自动化猜测。
• 分发恶意软件、勒索软件、间谍软件，或运营僵尸网络的命令与控制（C2）通道。
• 未经授权访问、探测或干扰任何系统、网络或数据。
• 伪造数据包来源、IP 欺骗、伪造邮件头，或以其他方式伪装流量来源。
• 规避第三方的访问控制、速率限制或反爬措施；违反目标站点条款的大规模抓取。
• 干扰或试图绕过我们自身的公平使用阈值、设备数限制或计量机制。

2.2 违法与侵权内容

• 传播或分发侵犯他人著作权、商标权或其他知识产权的内容。
• 从事欺诈、洗钱、庞氏与传销骗局、身份盗用、伪造证件或支付工具。
• 传播恐怖主义内容、煽动暴力或种族灭绝、组织针对个人或群体的定向骚扰与威胁。
• 人口贩运、性剥削、非自愿私密影像（NCII）的制作或传播。
• 违反适用出口管制与制裁法律的活动，包括为受制裁主体提供服务。
• 任何在你所在地或目标所在地构成犯罪的其他行为。

2.3 账号与计费滥用

• 转售、出租或公开共享账号；将个人套餐用于对外提供代理服务。
• 批量注册账号、反复滥用免费试用资格、伪造推荐归因骗取奖励。
• 使用被盗支付工具；或在正常使用后发起恶意拒付。
• 冒充他人或冒充 TP VPN 官方（包括通过 @handle、头像或对外宣传）。

3. 儿童性剥削内容：零容忍#

• 一经查实，账号立即终止，不予退款，且不设申诉期。
• 我们依适用法律向主管机关与法定举报机构报告，并按有效法律程序配合调查。
• 我们会保存与该事件相关的账号与元数据记录，直至法定程序结束 —— 这是本政策中唯一优先于常规删除时限的例外。
• 如你发现相关线索，请立即发送至 abuse@tpvpn.com，主题请注明 CSAM，我们会优先处理。

4. 我们如何发现滥用（在不看内容的前提下）#

这是一个公平的疑问：既然我们不记录浏览内容、DNS 与目的地址，怎么可能执行这份政策？答案是我们只依赖三类不涉及流量内容的信号：

1. 1第三方投诉。 受害方、权利人或其代理向我们提交带证据的报告（通常包含我们的出口 IP 与精确时间）。
2. 2上游滥用报告。 我们的机房与网络供应商把收到的 abuse 通知转给我们。
3. 3不涉内容的元数据异常。 例如某账号的字节总量、并发会话数、握手频率、跨地域切换速率出现与正常使用差异极大的模式。这些指标里没有任何目的地或内容信息。

5. 如何举报滥用#

请把报告发到 abuse@tpvpn.com。为了让我们能够处理，报告至少需要包含：

• 我们的出口 IP 地址（滥用行为的来源）。
• 带时区的精确时间戳（UTC 最佳；分钟级精度往往不够，请尽量精确到秒）。
• 行为描述与证据：日志片段、邮件头、抓包摘要、截图等。
• 目标信息：被影响的域名、IP 或服务。
• 你的联系方式，以便我们回复处理结果。

我们在 3 个工作日内确认收到并说明处置进展。版权投诉请另见 版权与滥用投诉处理。

6. 处置流程#

我们按行为的严重程度与可归因程度采取相称的措施，通常是逐级升级的：

因你违反本政策而被终止的账号，不退还剩余费用。 所有处置动作都会写入内部审计记录（操作人、时间、依据、前后状态），我们内部对此负责。

7. 申诉#

如果你认为处置有误，请在收到通知后 14 天内发邮件到 support@tpvpn.com（主题写"申诉"），说明你的 @handle、被处置的时间，以及你认为判断有误的理由与证据（例如"该时段我的设备处于离线状态"）。

• 申诉由未参与原处置的人员复核，我们在 3 个工作日内答复。
• 复核认定处置有误的，我们恢复账号，并对因暂停而损失的服务时长予以补偿。
• 维持原处置的，我们会说明依据（在不泄露举报人身份与不妨碍调查的前提下）。
• CSAM 相关的终止不适用本节。

8. 政策变更#

我们会随滥用形态的变化更新本政策。实质性变更提前 30 天通知；为应对新型攻击而新增的禁止项可能即时生效，我们会同时公告。