兑换码使用说明

兑换码（礼品码）用于直接为您的订阅增加天数。它可能来自活动赠送、合作伙伴发放或客服补偿。本文说明兑换码的格式、兑换步骤与叠加规则，并解释它与折扣码的区别。

兑换码的格式

兑换码由批次前缀和两段 4 位字符组成，以短横线分隔，例如 TPBF26-19F5-F39E。输入时不区分大小写，系统会自动转为大写；分隔符漏输也会自动补全。请注意区分容易混淆的字符，例如数字 0 与字母 O、数字 1 与字母 I。

在 App 内兑换

1. 打开 App，切换到「套餐」页，点按「使用兑换码」；也可以从「我的 → 兑换码」进入。
2. 输入或粘贴兑换码，点按「立即兑换」。
3. 兑换成功后，页面会显示本次获得的天数与新的到期时间。

天数叠加规则

• 兑换获得的天数会叠加在当前到期日之后，不会覆盖或作废您已有的有效期。
• 若当前没有有效订阅（从未订阅或已过期），则从兑换当天起算，并按该兑换码对应的套餐开通。
• 兑换码只增加天数，不会改变您当前套餐的档位。若需要更多设备或更高档位的线路，请前往价格页升级。
• 兑换成功后立即生效，无需重新登录。

一次性使用

每个兑换码只能使用一次，兑换成功后立即失效；已被使用的兑换码无法再次兑换，也无法转移到其他账号。请勿在公开场合分享尚未使用的兑换码。此外，每个批次都有截止日期，请在有效期内使用。

兑换码与折扣码的区别

如果在兑换页输入的是折扣码，页面会提示「这是折扣码，不是兑换码」，并引导您前往结账页使用；应用内同样会提示该码不适用于应用内兑换。反之，在结账页的折扣码输入框中粘贴兑换码，也会被提示到兑换页使用。折扣码不能在 App 内使用。

常见错误提示

仍然无法兑换？

请发送邮件至 support@tpvpn.com，或在 App 内通过「我的 → 帮助与支持 → 新建工单」联系我们，附上完整的兑换码与您的 @handle，我们会人工核查。兑换码本身不含任何个人信息，可以安全地发送给我们。相关问题另见邀请奖励与管理订阅与自动续期。