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ट्रस्ट सेंटर

गोपनीयता की साफ़ जानकारी।

जानें कि TP VPN क्या इकट्ठा करता है, क्या रिकॉर्ड नहीं करता और परिचालन डेटा कितने समय तक रखता है। नीतियाँ पढ़ें और अपने सवाल के लिए सही टीम से संपर्क करें।

TP VPN मुख्यभूमि चीन के बाहर स्थित उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। हम मुख्यभूमि चीन में स्थित उपयोगकर्ताओं को यह सेवा नहीं देते।

नीतियों के वर्तमान संस्करण

प्रभावी: 2 सितंबर 2026

कोई गतिविधि लॉग नहीं

हम आपकी ऑनलाइन गतिविधि रिकॉर्ड नहीं करते: न ब्राउज़िंग सामग्री, न DNS क्वेरी, न ट्रैफ़िक के गंतव्य। ये फ़ील्ड हमारे डेटाबेस स्कीमा में मौजूद ही नहीं हैं, इसलिए इन्हें न खोजा जा सकता है, न निर्यात किया जा सकता है और न किसी तीसरे पक्ष को सौंपा जा सकता है। यह प्रतिबंध बिल्ड पाइपलाइन स्वचालित रूप से लागू करती है: सेशन या लॉग टेबल में ऐसा कोई फ़ील्ड जोड़ने वाला बदलाव बिल्ड को विफल कर देता है।

कभी एकत्र नहीं किया जाता

  • ब्राउज़िंग गतिविधि

    आप कौन-सी साइट, ऐप या पेज खोलते हैं, यह न एकत्र किया जाता है, न अनुमानित, न संग्रहीत।

  • DNS क्वेरी

    आप कौन-से डोमेन रिज़ॉल्व करते हैं, यह हम रिकॉर्ड नहीं करते।

  • टनल के भीतर के गंतव्य

    गंतव्य IP, होस्टनेम और TLS SNI कभी एकत्र नहीं किए जाते। नोड एन्क्रिप्टेड पैकेट फ़ॉरवर्ड करते हैं और सामग्री का निरीक्षण नहीं करते (कोई DPI नहीं)।

  • आपका कच्चा क्लाइंट IP पता

    किसी भी टेबल में कभी नहीं लिखा जाता। नीचे 'आपके IP पते के बारे में' देखें।

  • संपर्क, SMS, फ़ोटो और सटीक लोकेशन

    ऐप ये अनुमतियाँ माँगते ही नहीं, इसलिए एकत्र करने के लिए कुछ है ही नहीं।

  • विज्ञापन या एनालिटिक्स प्रोफ़ाइल

    हमारा कोई विज्ञापन व्यवसाय नहीं है और हम किसी विज्ञापन नेटवर्क को डेटा नहीं देते।

बिल्ड पाइपलाइन द्वारा लागू

यदि कोई सेशन या लॉग टेबल में clientIp या dstAddr जैसा फ़ील्ड जोड़ता है, तो बिल्ड विफल हो जाता है। नीति और डेटा मॉडल को एक-दूसरे से अलग होने की अनुमति नहीं है।

आपके IP पते के बारे में

कनेक्ट करते समय आपका IP पता केवल मेमोरी में देश और शहर में बदला जाता है; कच्चा पता कभी डेटाबेस, लॉग फ़ाइलों या बैकअप में नहीं लिखा जाता।

  1. 1कनेक्ट करने पर आपका IP केवल मेमोरी में देश और शहर में बदला जाता है (एक GeoIP लुकअप)।
  2. 2परिणाम — प्रवेश देश और शहर — सेशन रिकॉर्ड में संग्रहीत होता है और रूटिंग, क्षमता नियोजन और ऐप में दिखने वाले 'वर्तमान प्रवेश बिंदु' के लिए उपयोग होता है।
  3. 3अनुरोध पूरा होते ही कच्चा पता हटा दिया जाता है। यह कभी डेटाबेस, लॉग फ़ाइलों या बैकअप में नहीं लिखा जाता।

एज इन्फ़्रास्ट्रक्चर ट्रांज़िट के दौरान आपका IP प्रोसेस करता है (TLS हैंडशेक पूरा करने, पैकेट रूट करने और DDoS ट्रैफ़िक झेलने के लिए यह ज़रूरी है), और लॉगिन व API रेट लिमिटिंग मेमोरी में ऐसे काउंटर उपयोग करती है जो मिनटों में समाप्त हो जाते हैं। इनमें से कोई भी आपके खाते से जुड़ा स्थायी रिकॉर्ड नहीं बनाता।

गोपनीयता नीति पढ़ें

डेटा रखने की अवधि

हम क्या रखते हैं और कितने समय तक। समाप्त हो चुका डेटा निर्धारित सफ़ाई कार्यों द्वारा अपने आप हटा दिया जाता है — आपको माँगने की ज़रूरत नहीं। हर अवधि गोपनीयता नीति से मेल खाती है, और मान सीधे कोड कॉन्स्टेंट से पढ़े जाते हैं।

डेटाइसमें क्या हैअवधिउद्देश्य
ब्राउज़िंग सामग्री, DNS क्वेरी, गंतव्य—कभी एकत्र नहीं—
आपका कच्चा IP पता—कभी संग्रहीत नहीं—
कनेक्शन इवेंट लॉगकनेक्ट, डिस्कनेक्ट, प्रमाणीकरण विफलता और किक इवेंट; समय, उपयोग किया गया नोड और बाइट की गिनती30 दिनसमस्या-समाधान और दुरुपयोग की जाँच
सेशन रिकॉर्डशुरू और समाप्ति का समय, नोड, अपलोड और डाउनलोड के कुल बाइट, प्रवेश देश और शहर; कोई कच्चा IP नहीं90 दिनउपयोग विवाद, डिवाइस प्रबंधन और बिलिंग संबंधी सवाल
घंटेवार ट्रैफ़िक समेकनखाता, नोड और प्रोटोकॉल के अनुसार बाइट की गिनती; कोई गंतव्य जानकारी नहीं13 माहउचित उपयोग की गणना और क्षमता नियोजन
ऑर्डर, भुगतान और रिफ़ंड रिकॉर्डऑर्डर ID, प्लान, राशि, भुगतान चैनल और स्थिति7 वर्षवैधानिक वित्तीय रिकॉर्ड-रखरखाव; खाता हटाने के बाद भी बना रहता है
सहायता टिकटविषय, आदान-प्रदान किए गए संदेश और जो कुछ आपने स्वयं शामिल किया (बंद होने से गिनती)24 माहबार-बार आने वाली समस्याओं का पता लगाना; आप पहले हटाने के लिए कह सकते हैं
प्रशासनिक ऑडिट लॉगऑपरेटर, लक्ष्य और समय; केवल जोड़ा जाता है, बदला नहीं3 वर्षस्टाफ़ की जवाबदेही
खाता हटानातुरंत हटाने से उपयोग बंद होता है और पहचान संबंधी जानकारी हटाई जाती है या अनाम बनाई जाती है; इसे वापस नहीं लिया जा सकता।पुष्टि के बादपहचान की पुष्टि के बाद खाता हटाना
बैकअप में बची प्रतियाँहटाने के बाद बैकअप मीडिया पर मौजूद प्रतियाँ बैकअप रोटेशन के साथ मिट जाती हैं≤ 90 दिनआपदा से रिकवरी

कनेक्शन और सत्र रिकॉर्ड में ब्राउज़िंग सामग्री, DNS क्वेरी या गंतव्य नहीं होते। खाता हटने पर पहचान संबंधी जानकारी अनाम बनाई जाती है और बाकी रिकॉर्ड ऊपर दी गई अवधि तक रखे जाते हैं।

गोपनीयता नीति में डेटा रखने की नीति देखें

इन्फ़्रास्ट्रक्चर

केवल वे तथ्य जिन्हें सत्यापित किया जा सके।

केवल WireGuard

ऐप केवल एक टनल प्रोटोकॉल लागू करते हैं, WireGuard: ओपन सोर्स, आधुनिक क्रिप्टोग्राफ़ी पर आधारित, छोटा कोडबेस, तेज़ हैंडशेक। हम कोई अन्य टनल प्रोटोकॉल नहीं देते।

कुंजियाँ आपके डिवाइस पर बनती हैं

WireGuard कुंजी-युग्म ऐप में स्थानीय रूप से बनता है और निजी कुंजी डिवाइस को कभी नहीं छोड़ती; हमारे सर्वर केवल वह सार्वजनिक कुंजी रखते हैं जो टनल बनाने के लिए ज़रूरी है।

हमारे अपने संचालित नोड

हर नोड हम स्वयं तैनात और अनुरक्षित करते हैं और उसकी स्थिति के अनुसार असाइन करते हैं। उपयोगकर्ताओं के डिवाइस कभी एग्ज़िट या रिले के रूप में उपयोग नहीं होते।

सामग्री का कोई निरीक्षण नहीं

नोड केवल एन्क्रिप्टेड पैकेट फ़ॉरवर्ड करते हैं। वे टनल के भीतर के ट्रैफ़िक को पार्स नहीं करते (कोई DPI नहीं) और कुछ भी इंजेक्ट नहीं करते।

टनल टूटने पर व्यवहार

यदि टनल अचानक टूट जाए, तो ऐप अपने आप फिर से कनेक्ट करता है; इस बीच डिवाइस का ट्रैफ़िक सिस्टम के डिफ़ॉल्ट नेटवर्क पथ से जाता है और रोका नहीं जाता (fail-open)। कृपया अपने उपयोग के हिसाब से इसे ध्यान में रखें।

नेटवर्क का वर्तमान आकार

दुनिया भर में नोड
1
शहर
1
देश और क्षेत्र
1
टनल प्रोटोकॉल
WireGuard
सर्वर लोकेशन देखें

स्वतंत्र ऑडिट

वर्तमान स्थितियोजना में, अभी नहीं हुआ

स्वतंत्र ऑडिट: अभी नहीं हुआ है। हम अपने नो-लॉग आर्किटेक्चर और क्लाइंट ऐप के स्वतंत्र मूल्यांकन के लिए किसी तीसरे पक्ष को नियुक्त करने की योजना बना रहे हैं; पूरा होने पर पूरी रिपोर्ट और उसका दायरा इस पेज पर प्रकाशित किया जाएगा। तब तक हम किसी भी रूप में ऑडिट होने का दावा नहीं करेंगे।

नियोजित दायरा

  • क्या सर्वर-साइड डेटा मॉडल और लॉगिंग कॉन्फ़िगरेशन इस पेज और गोपनीयता नीति से मेल खाते हैं
  • iOS और Android ऐप में कुंजियों का प्रबंधन और डेटा संग्रह का व्यवहार
  • नोड कैसे तैनात किए जाते हैं और उनकी पहुँच कैसे नियंत्रित होती है

खामी प्रकटीकरण

कृपया सुरक्षा खामियों की रिपोर्ट security@tpvpn.com पर भेजें (देखें /.well-known/security.txt)। हम 3 कार्यदिवसों के भीतर पावती देते हैं और सुधार के दौरान आपको सूचित रखते हैं। फ़िलहाल कोई बग बाउंटी प्रोग्राम नहीं है।

रिपोर्ट भेजें
security@tpvpn.com
मशीन-पठनीय संपर्क
/.well-known/security.txt
पावती
3 कार्यदिवस
बग बाउंटी
फ़िलहाल नहीं

परीक्षण के दौरान

  • समस्या दिखाने के लिए जितना ज़रूरी हो उतना ही करें; ऐसा डेटा न देखें, न बदलें, न हटाएँ जो आपका नहीं है।
  • कोई डिनायल-ऑफ़-सर्विस परीक्षण नहीं और स्टाफ़ या उपयोगकर्ताओं की कोई सोशल इंजीनियरिंग नहीं।
  • जब तक सुधार जारी न हो जाए और हम प्रकटीकरण पर सहमत न हों, कृपया विवरण प्रकाशित न करें।

वारंट कैनरी

'वारंट कैनरी' वह बयान है जिसे कोई प्रदाता नियमित अंतराल पर प्रकाशित करता है, यह संकेत देने के लिए कि उसे कोई गुप्त कानूनी आदेश नहीं मिला है।

हम ऐसा कोई तंत्र नहीं चलाते। अधिकांश क्षेत्राधिकारों में इसका कानूनी प्रभाव अस्पष्ट है, और एक अपडेट छूटने पर झूठा अलार्म बज जाता है। गोपनीयता की रक्षा के लिए हम डेटा मॉडल पर ही भरोसा करते हैं: जो डेटा कभी एकत्र ही नहीं हुआ, उसे सौंपा नहीं जा सकता।

पारदर्शिता रिपोर्ट

हम हर छह महीने में एक पारदर्शिता रिपोर्ट प्रकाशित करने की योजना बना रहे हैं, जिसमें प्राप्त कानूनी अनुरोध और कॉपीराइट शिकायतें तथा उनका निपटान सूचीबद्ध होगा। पहली रिपोर्ट आने तक यह तालिका 'अभी कोई रिपोर्ट नहीं' दिखाती है और कोई आँकड़ा नहीं देती।

अवधिकानून प्रवर्तन और सरकारी अनुरोधऐसे अनुरोध जिनमें डेटा प्रकट किया गयाकॉपीराइट शिकायत (DMCA)खातों पर कार्रवाई
अभी कोई रिपोर्ट नहीं————

रिफ़ंड

इस वेबसाइट पर सीधे किए गए ऑर्डर भुगतान के 7 दिनों के भीतर पूरी तरह रिफ़ंड किए जा सकते हैं, कोई कारण बताने की ज़रूरत नहीं। App Store या Google Play से खरीदी गई सदस्यता का रिफ़ंड Apple या Google अपनी नीतियों के अनुसार करता है; उनकी अपेक्षित सामग्री जमा करने में हम आपकी मदद करेंगे।

रिफ़ंड नीति पढ़ें

सेवा स्थिति

नोड की स्थिति, पिछली घटनाएँ और रखरखाव अवधि एक अलग स्थिति पेज पर प्रकाशित होती हैं, जिसे आप कभी भी देख सकते हैं।

जब तक हमारे पास 90 दिनों का निगरानी डेटा न हो, हम उपलब्धता प्रतिशत प्रकाशित नहीं करते।

स्थिति पेज खोलें

नीतियाँ

ये दस्तावेज़ मिलकर आपके और हमारे बीच का समझौता बनाते हैं। हर एक में संस्करण और प्रभावी तिथि दी गई है; महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना कम से कम 30 दिन पहले दी जाती है।

  • Privacy Policy

    We do not log your browsing activity, DNS queries or traffic destinations. This policy lists field by field what we actually collect, why, how long we keep it, who it goes to, and how you exercise your rights.

    संस्करण
    v1.0.4
    प्रभावी तिथि
    18 अगस्त 2026
    पूरा पाठ पढ़ें

  • Cookie Policy

    This site uses no advertising or analytics cookies. This policy explains the cookies and browser storage used for language, sign-in, referral attribution and checkout security.

    संस्करण
    v1.0.0
    प्रभावी तिथि
    2 सितंबर 2026
    पूरा पाठ पढ़ें

  • Terms of Service

    Using TP VPN means accepting this agreement. It sets out what the Service is, the rules for accounts, subscriptions and auto-renewal, refunds, the limits of our liability, and how disputes are resolved.

    संस्करण
    v1.3.0
    प्रभावी तिथि
    2 सितंबर 2026
    पूरा पाठ पढ़ें

  • Subscription Terms

    Standard monthly, quarterly and annual plans have the same benefits, with up to 2 devices per account. The website charges its independently listed USD full-period price. Confirm the total, tax, payment method and renewal mode before payment. Automatic renewal applies only with supported authorization. Manual payments and redemption codes require renewal at expiry. Turning off renewal preserves paid access until expiry. Manage App Store or Google Play purchases through that store. Uninstalling the app does not cancel billing. Existing contracts and trial promises remain unchanged. Period changes require an available service quote; no new first-order rewards apply.

    संस्करण
    v1.1.0
    प्रभावी तिथि
    2 सितंबर 2026
    पूरा पाठ पढ़ें

  • End User Licence Agreement

    This agreement sets the licence terms for installing and using the TP VPN client software. It is between you and us — Apple and Google are not parties to it.

    संस्करण
    v1.0.2
    प्रभावी तिथि
    18 अगस्त 2026
    पूरा पाठ पढ़ें

  • Acceptable and Fair Use Policy

    This policy explains plan fair-use thresholds, prohibited conduct, how we handle abuse without inspecting traffic, and how to report or appeal.

    संस्करण
    v1.1.0
    प्रभावी तिथि
    18 अगस्त 2026
    पूरा पाठ पढ़ें

  • Refund Policy

    Website orders do not offer change-of-mind refunds. Contact support for duplicate charges, non-delivery or service problems. Applicable rights and purchase-channel rules remain unaffected.

    संस्करण
    v1.1.0
    प्रभावी तिथि
    2 सितंबर 2026
    पूरा पाठ पढ़ें

  • Account Deletion

    You can start deleting your account from the web or from inside the app at any time. This page explains what gets erased, what is kept, how long it takes, and the subscription step you must handle first.

    संस्करण
    v1.0.2
    प्रभावी तिथि
    18 अगस्त 2026
    पूरा पाठ पढ़ें

संपर्क

इस पेज पर बताए गए मामलों के लिए संबंधित विषय का पता उपयोग करें।

कानूनी और डेटा अनुरोध
legal@tpvpn.com
दुरुपयोग की रिपोर्ट
abuse@tpvpn.com
सुरक्षा खामियाँ
security@tpvpn.com