जाँचें कि आपका डिवाइस सिस्टम आवश्यकताएँ पूरी करता है और स्टोर खाते का क्षेत्र मेल खाता है। जहाँ Google Play उपलब्ध नहीं है, वहाँ सीधे APK का उपयोग करें।

स्मार्ट चयन पर जाएँ और फिर से कनेक्ट करें। यदि फिर भी न चले, तो नोड टैब में किसी दूसरे देश का नोड चुनें और सुनिश्चित करें कि डिवाइस का समय अपने आप सेट हो रहा है।

Android पर ऐप को बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन से बाहर रखें; iOS पर सुनिश्चित करें कि लो डेटा मोड बंद है।

ऐप में 'मेरा → डिवाइस प्रबंधन' में जाकर जो डिवाइस अब उपयोग में नहीं हैं उन्हें हटाएँ, या अधिक डिवाइस वाले प्लान पर जाएँ।