Sin registros de actividad
Nuestro compromiso de privacidad vive en el modelo de datos y en las restricciones de compilación, no solo en el texto de las políticas. Esta página explica qué nunca recopilamos, qué conservamos y durante cuánto tiempo.
No registramos tu actividad en internet: ni contenido de navegación, ni consultas DNS, ni destinos del tráfico. Esos campos no existen en el esquema de nuestra base de datos, por lo que no se pueden consultar, exportar ni entregar a ningún tercero. Nuestro proceso de compilación verifica automáticamente esta restricción: cualquier cambio que añada un campo así a una tabla de sesiones o de registros hace fallar la compilación.
Qué nunca recopilamos
El contenido de navegación, las consultas DNS, los destinos del tráfico y tu dirección IP real nunca se escriben en la base de datos. Tu dirección IP se resuelve a país y ciudad en memoria al conectarte; la dirección en bruto no se escribe en la base de datos, en los archivos de registro ni en las copias de seguridad. El tráfico dentro del túnel va cifrado con WireGuard, y nuestros nodos no realizan inspección profunda de paquetes.
Qué conservamos y durante cuánto tiempo
Para la facturación, la planificación de capacidad y el diagnóstico solo conservamos campos de medición: la hora de conexión, el nodo usado y los bytes de subida y bajada. Los períodos de conservación siguientes coinciden con la Política de privacidad y la documentación del modelo de datos; cualquier cambio se anuncia y se refleja en la política.
Verificado por el proceso de compilación
El script scripts/check-privacy-consistency.sh de nuestro repositorio se ejecuta automáticamente en cada push y pull request. Analiza el esquema de la base de datos, las declaraciones de tipos y las migraciones: si aparece un nombre de campo prohibido, como IP del cliente, dirección de destino o consulta DNS, o si un campo de tipo dirección aparece en un modelo sensible como sesiones o registros de conexión, la compilación falla. La promesa no depende de la buena voluntad de nadie; la impone el proceso de ingeniería.
Las claves se generan en tu dispositivo
El par de claves WireGuard se genera en tu dispositivo. La clave privada se guarda únicamente en el Keychain de iOS o en el Keystore de Android, y al registrar el dispositivo solo se sube la clave pública. La clave privada nunca aparece en ninguna solicitud, registro ni informe de fallos.
Períodos de conservación
Estos períodos proceden de una única constante del sitio, compartida con el Centro de confianza y la Política de privacidad.
- Contenido de navegación, consultas DNS y destinos
- Nunca se recopila
- Tu dirección IP real
- Nunca se almacena
- Registros de conexión
- 30 días
- Registros de sesión
- 90 días
- Estadísticas de tráfico agregadas
- 13 meses
- Registro de auditoría de administradores
- 3 años
Los registros de conexión solo contienen la hora de conexión, el nodo usado y los bytes transferidos, para la facturación y el diagnóstico.
Puntos clave
- Sin contenido de navegación, consultas DNS ni destinos del tráfico
- Tu IP real se resuelve a país y ciudad solo en memoria; nunca se almacena, registra ni respalda
- Los registros de conexión solo contienen la hora de conexión, el nodo usado y los bytes transferidos
- Un script de CI verifica los campos prohibidos en cada push
- La clave privada permanece en el almacenamiento seguro de tu dispositivo; solo se sube la clave pública
- Los períodos de conservación coinciden línea por línea con la Política de privacidad; los cambios se anuncian
Disponibilidad por plan
La misma protección de privacidad se aplica durante la prueba de 3 días y en todas las suscripciones de pago.
Preguntas frecuentes
Encontrarás más respuestas en el Centro de ayuda, o escríbenos directamente por correo.
¿Cómo pueden demostrar que no hay registros?
Publicamos el alcance de nuestro modelo de datos y verificamos el esquema de la base de datos con un script de CI; el Centro de confianza enumera los campos y el período de conservación de cada tipo de registro. Aún no se ha realizado una auditoría independiente. Tenemos previsto encargar una evaluación a un tercero y publicaremos el informe completo cuando esté terminada; hasta entonces no afirmamos haber sido auditados.
¿Qué contiene un registro de conexión?
Solo la hora de conexión, el nodo usado y los bytes de subida y bajada, que se usan para la facturación, el cómputo de uso justo y el diagnóstico. No contiene ninguna de las direcciones ni de los contenidos a los que accedes. Los períodos de conservación están en la tabla anterior.
¿Por qué dicen «sin registros de actividad» y no «sin ningún dato»?
Porque la facturación y el diagnóstico requieren un pequeño conjunto de campos de medición con un período de conservación definido. Creemos que describir con precisión qué se registra y qué no es más significativo que un eslogan absoluto.
¿Qué ocurre si reciben una solicitud de las autoridades?
Solo podemos entregar datos que existan de verdad. Como el contenido de navegación, las consultas DNS y los destinos nunca se recopilan, no se pueden consultar ni entregar. Nuestros principios de gestión se describen en la Política de privacidad.
¿Qué pasa con mis datos cuando elimino mi cuenta?
Tu cuenta se elimina de forma permanente tras un período de reflexión de 30 días, y todos los dispositivos registrados y sus claves se revocan. Las copias en las copias de seguridad se purgan en un plazo de 90 días.
Más funciones
Todas las funciones de esta lista ya están disponibles en las apps para iOS y Android.
Protocolo WireGuard
Un túnel de código abierto basado en criptografía moderna: handshakes rápidos, código reducido y bajo consumo de batería. Las claves se generan en tu dispositivo y la clave privada nunca sale de él.
Más informaciónEnrutamiento inteligente
Una puntuación ponderada de latencia, carga y pérdida de paquetes elige el mejor nodo. Reconexión con retroceso exponencial cuando el túnel se cae, o elige tú mismo por escenario, país, favoritos y recientes.
Más informaciónVarios dispositivos a la vez
Usa una cuenta en varios dispositivos simultáneamente: 2, 4, 8 o 50 según tu plan. Elimina o migra dispositivos tú mismo desde la app.
Más informaciónPolítica de uso justo
Sin cuota fija de datos, solo un umbral de uso justo. Al superarlo, la velocidad se reduce en lugar de cortar la conexión, y se restablece con el siguiente período de facturación.
Más informaciónUn compromiso de privacidad que puedes comprobar
Descarga la app para empezar, o compara primero los planes.